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產(chǎn)品名稱：友隨數(shù)智化智能廳堂管理系統(tǒng)

應(yīng)用銀行：上海農(nóng)商行、貴州銀行、漢口銀行、海南農(nóng)商行

產(chǎn)品特點(diǎn)：輔助廳堂管理人員，為其提供廳堂排隊(duì)管理、業(yè)務(wù)審核受理、產(chǎn)品推薦、設(shè)備狀態(tài)查看等功能，從而提高網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理效率和客戶滿意度。

主要功能：

實(shí)時(shí)查看廳堂排隊(duì)情況、運(yùn)營狀態(tài)、客?分布等信息，便于及時(shí)協(xié)調(diào)和調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，提?業(yè)務(wù)辦理效率和客戶滿意度。

支持大堂經(jīng)理查看網(wǎng)點(diǎn)所有消息中心信息，主要消息類型有：要客到店提醒、設(shè)備故障預(yù)警、呼叫大堂、等待超時(shí)等。

支持在PAD上操作隊(duì)列查詢、插隊(duì)、調(diào)劑、過號激活、取號、查看客戶信息、營銷轉(zhuǎn)介，滿足現(xiàn)場排隊(duì)管理。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)支持在PAD集中審核和授權(quán)，縮短客戶等待授權(quán)時(shí)間，提?辦理效率和客戶滿意度。

支持在PAD上實(shí)現(xiàn)設(shè)備監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制，滿足網(wǎng)點(diǎn)移動(dòng)化辦公的需求，提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率。

支持在PAD上查看客?信息，以PAD為媒介進(jìn)行銷售線索轉(zhuǎn)介，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)營銷，為客戶提供營銷服務(wù)。